Certificaciones
Compumax Computer S.A.S. cuenta con un Sistema Integrado de Gestión certificado por Bureau Veritas, líder global en certificación de calidad, medio ambiente, seguridad y eficiencia energética, y con productos registrados bajo el estándar EPEAT.
Soporte de servicio
En cualquiera de los canales de comunicación podrán solicitar soporte de los productos Compumax, adquiridos dentro y fuera de la cobertura teniendo en cuenta las condiciones de garantía.
Compumax Computer ofrece a los clientes servicios de reparación y sustitución de componentes durante 5 años a partir de la fecha de venta. Estos servicios se pueden obtener a través de los siguientes canales de comunicación:
- Horario de atención
- Lunes a Viernes 8:00am - 5:00pm
- Chats
- Chat web a través del registro del usuario podrá ingresar y solicitar información de productos en Contáctenos.
- PQRS
- Solicitud de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias por medio del sitio web, podrá solicitar atención personalizada para la atención de servicio de Compumax. Contáctenos.
- Línea a nivel nacional
- 01 8000 910 790
- En Bogotá
- (601) 580 6600
- Contacto personalizado con su analista de soporte quien lo asesorará con base a su solicitud.
- Contacto E-mail
- Podrá solicitar atención personalizada para la atención de servicios Compumax, por medio del correo electrónico: contactanos@compumax.com
